SMS Banking zapewnia dostęp do usług bankowych za pośrednictwem telefonu GSM z dowolnego miejsca na świecie, w którym działa telefon klienta. Usługa taka jest zgodna z aktualnymi tendencjami w świadczeniu usług bankowych i w znacznym stopniu uatrakcyjnia produkty dostarczane przez banki.

Z punktu logiki programu SMS-y możemy podzielić na pięć grup.

• Generowane w wyniku powstania dokumentu bilansowego w banku (parametrycznie można określić czy SMS jest wysyłany po każdej operacji, po operacji Winien lub operacji Ma). Wiadomość taką klient dostaje już w ciągu pojedynczych sekund od czasu powstania operacji.
• Generowane w odpowiedzi na otrzymany SMS z zapytaniem od klienta (np. podaj listę rachunków, aktualne oprocentowanie, ostatnich 5 operacji)
• Wysyłane codziennie o określonej porze (można określić czy każdego dnia czy też tylko w te dni gdy saldo uległo zmianie). SMS zawiera nazwę rachunku, bieżące saldo, informację o obrotach WN i MA z dnia oraz wolne środki.
• Informacje o ważnych wydarzeniach na rachunku wysyłanych raz dziennie takich jak zbliżający się koniec limitu kredytu, nie wykonanie zlecenie okresowe itp.
• Wiadomości marketingowe.

W usłudze SMS Bankingu najważniejsze są wygoda i prostota - komórkę klient ma zawsze przy sobie i przez nią może nawiązać kontakt z bankiem z dowolnego miejsca, właśnie wtedy, kiedy tego potrzebuje. Informacja przychodząca w postaci standardowego SMS z banku może być odczytana i jest dostępna w każdej chwili w pamięci telefonu. Należy pamiętać, że wiadomość SMS składa się z maksymalnie 160 znaków.

Opłata za wysyłaną przez klienta wiadomość SMS jest taka, jak za zwykły SMS w posiadanej przez klienta taryfie.

W zależności od umowy, klient ma dostęp do jednego lub wielu rachunków.

SMS Banking składa się z dwóch części: administracyjnej i wykonawczej.

Część administracyjna (SMS Banking – administracja) dostępna jest z lady systemu NOVUM-BANK. W programie określamy parametry usługi, liczbę i typy terminali GSM obsługiwanych przez program. Mamy również dostęp do listy obsługiwanych klientów i ich historii korzystania z usługi.

Część wykonawcza ma za zadanie obsługę terminala GSM (telefonu) i powinna być uruchomiona na komputerze, który jest czynny przez cały czas działania usługi

Przykład wykorzystania SMS bankingu

a) nr klienta 55
b) hasło 111111

Lista dostępnych poleceń

1. Zmiana hasła:

55#11111#654321 -- zmiana hasła klienta 55 z 111111
na nowe 654321

2. Wykaz rachunków:

55#654321 -- dekret + saldo

3. Lista operacji:

55#654321#W -- ostatnie operacje, jeśli klient ma jeden rachunek
55#654321#W#2 -- ostatnie 2 operacje, jeśli klient ma jeden rachunek
55#654321#W#2002.01.01#2002.01.31 -- ostatnie operacje z podanego okresu, jeśli klient ma jeden rachunek

4. Oprocentowanie rachunku:

55#654321#O -- jeśli tylko jeden rachunek to oprocentowanie
tego rachunku